电视家助手发布公告称，北极服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。

深圳市犇拓电子科技有限公司(简称犇拓电子)总经理叶巍表示，星招目前犇拓电子的客户流失率仅仅为1%。企业与客户之间应是合作关系，更懂而不是买卖关系，维护客户最重要的就是讲求客户忠诚度。

明确定位，优秀找准客户群据了解，犇拓的产品没有任何的技术壁垒，公司的面板灯已形成一个系列产品，专攻方形面板灯。找准客户群就是树立品牌形象的一个过程，北极犇拓的原则就是做自己力所能及的产品。星招市场永远是留给双方共同去缔造的。

叶巍一再强调，更懂不要和别人比大，要做好一公里的深度。比如，优秀如果客户需要100W的面板灯，别的企业做不了，但是犇拓能做，那就是犇拓的目标客户。

渠道开发与维护孰轻孰重?当企业忙于开发渠道的时候，北极是否也应该关注客户的流失率?要知道，北极开发渠道只是方式，不是目的，最终目标当然是实现企业与经销商的共赢。

产品认证齐全，星招通过了LVD、ISO、UL等认证，没有经过认证的产品不允许推出市场。温度的独特分布将抑制生长过程中的气相反应，更懂从而确保获得清洁度得到改善的石墨烯。

获日中科技交流协会有山兼孝纪念研究奖(1992)、优秀香港求是科技基金会杰出青年学者奖(1997)、优秀中国分析测试协会科学技术奖一等奖(2005)、教育部高等学校科学技术奖自然科学一等奖(2007)、国家自然科学二等奖(2008, 2017)、中国化学会-阿克苏诺贝尔化学奖(2012)、宝钢优秀教师特等奖(2012)、日本化学会胶体与界面化学年会Lectureship Award(2016)、北京大学方正教师特别奖(2016)、北京市优秀教师(2017)、ACS Nano LectureshipAward(2018)等。北极2004年兼任国家纳米科学中心首席科学家。

这项研究为石墨烯的CVD生长中的气相反应工程学提供了新的见解，星招从而获得了高质量的石墨烯薄膜，星招并为大规模生产具有改进性能的石墨烯薄膜铺平了道路，为将来的应用铺平了道路。此外，更懂利用石墨烯的柔韧性和石英纤维的高强度等优点，可以将所制备的GQFs编织成具有可调片电阻的平方米级GQFF。